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Performance e competenze: valutazione, competenze e successione sulla stessa mappa
Valutare risultati e comportamenti, misurare le competenze rispetto al ruolo e preparare chi coprirà le posizioni chiave. Sono tre processi del talent management, e in un sistema performance management che funziona lavorano sulla stessa mappa delle competenze.
Direzione HR Sviluppo e talent Responsabili
Passo 01
Valutare le performance
Valutazione delle performance
Più processi nello stesso periodo, ciascuno con le sue regole e la sua popolazione. Obiettivi e competenze nella stessa scheda; autovalutazione, responsabili, colleghi e collaboratori con peso e visibilità propri; mid-year e feedback continuo.
Per chi · Direzione HR, responsabili
Passo 02
Mappare le competenze
Competenze
Sistema professionale per famiglie, aree e figure, con il profilo atteso di ogni ruolo. Feedback a 180°, 270° e 360°, test ed esercitazioni; la piattaforma calcola la copertura del profilo e il piano di sviluppo.
Per chi · Sviluppo e talent, assessor
Passo 03
Preparare la successione
Successione e carriera
Peso e criticità delle posizioni, candidati con performance, potenziale e prontezza, tavole di rimpiazzo e percorsi di carriera per seniority o trasversali.
Per chi · Direzione HR, vertice aziendale
Che cos'è il performance management
Il performance management è il processo con cui l'azienda assegna obiettivi, ne segue l'avanzamento durante l'anno e valuta risultati e comportamenti. La valutazione delle prestazioni dei dipendenti ne è il momento centrale: una scheda con obiettivi e competenze, più valutatori, una calibrazione finale. Funziona quando le regole sono chiare prima che la campagna parta e quando il dato resta legato al ruolo che la persona aveva al momento dell'assegnazione.
Mappatura delle competenze e skill gap
La mappatura delle competenze descrive che cosa serve a ogni ruolo: famiglie professionali, figure, profilo atteso per livello di seniority. Lo skill gap è la distanza tra quel profilo e le competenze che la persona dimostra. Misurarlo serve a decidere dove investire: formazione, mobilità interna, selezione.
Talent management e succession planning
Il talent management tiene insieme valutazione, sviluppo e carriera. Il succession planning ne è la parte più esposta: individuare le posizioni critiche, sapere chi è pronto a coprirle e in quanto tempo, e accorgersi quando un piano non vale più perché sono cambiate le persone o l'organizzazione.
Perché conviene una sola mappa
Se valutazione, assessment e successione usano modelli diversi, i risultati non si confrontano e ogni processo riparte da capo. Con una sola mappa delle competenze lo stesso dato serve alla valutazione annuale, al piano di sviluppo, alla selezione interna e alla tavola di rimpiazzo.
Gli stessi dati per tutti i processi
La stessa mappa delle competenze serve a valutazione, assessment, selezione e successione.
Tavola di rimpiazzo
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Domande frequenti
1Che differenza c'è tra performance management e talent management?
Il performance management valuta risultati e comportamenti nel periodo. Il talent management usa quelle valutazioni, insieme alle competenze e al potenziale, per decidere sviluppo, carriera e successione.
2Che cos'è una skill gap analysis?
È il confronto tra il profilo atteso di un ruolo e le competenze che la persona dimostra. Il risultato indica dove serve formazione o un piano di sviluppo, persona per persona e per popolazione.
3Che cos'è il succession planning?
È il piano che individua chi potrà coprire le posizioni critiche: per ogni candidato performance, potenziale e prontezza, raccolti in una tavola di rimpiazzo.
4Che cosa sono gli obiettivi SMART?
Sono obiettivi specifici, misurabili, raggiungibili, rilevanti e definiti nel tempo. Il criterio è un buon controllo finale quando assegni gli obiettivi nella scheda di valutazione. Da solo non basta: conta anche che la persona possa influenzare il risultato con le sue decisioni.
5Che cosa sono le competenze trasversali?
Sono le competenze che valgono per molti ruoli, come pianificazione, comunicazione o lavoro in gruppo. Nella mappa si scrivono una volta e si collegano a tutte le figure che le richiedono, accanto a quelle tecniche e manageriali. Per costruire la mappa, leggi la guida Mappatura delle competenze: come farla ruolo per ruolo.
6Gli obiettivi collegati al premio stanno qui?
No. Gli obiettivi economico-finanziari collegati al premio stanno nell'MBO, in Retribuzione e incentivi. La valutazione delle performance misura obiettivi e comportamenti.