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- | EN PRÉSENCE ET EN LIGNE
- COMPÉTENCES INTERMÉDIAIRES
- 3 MODULES
L'EXPÉRIENCE DU CLIENT DÈS LE POINT DE VENTE
OBJECTIFS
Pour la bonne gestion d'un magasin, les responsables de magasin et de district sont appelés à gérer toutes les variables et les dynamiques opérationnelles : du positionnement des produits à la gestion des entrepôts, de la facturation à l'encaissement, de la gestion de la clientèle à l'encadrement du personnel. Alveria guide les managers dans un parcours de croissance visant à développer toutes les compétences nécessaires et stratégiques pour une gestion performante et efficace des magasins et du personnel de vente.
PROGRAMME
Module 1
- Comment gérer les produits et l'agencement du point de vente : image, rentabilité et compte de résultat.
- Communiquer l'image de l'entreprise à travers le point de vente
Module 2
- La planification et l'ordonnancement des activités : hiérarchisation, définition du plan de travail et gestion du temps.
Module 3
- Améliorer le point de vente : marketing commercial et marchandises visuelles
- Analyse et évaluation : Outils et techniques d'analyse des données de vente
PÉDAGOGIE
Le cours est très pratique. La didactique voit l'alternance continue de moments théoriques et pratiques avec des jeux de rôle, des simulations et des exercices.
RECIPIENTS
Directeur de magasin et directeur de district
MATÉRIEL DE FORMATION
Conférences vidéo et matériel pédagogique
CONSEIL, FORMATION À LA NUMÉRISATION DES RESSOURCES HUMAINES ET SOLUTIONS D'ENTREPRISE DÉCOUVREZ LA MÉTHODE ALVERIA ET PRÉPAREZ-VOUS AU CHANGEMENT.
GESTION DES MAGASINS
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L'EXPÉRIENCE DU CLIENT DÈS LE POINT DE VENTE
OBJECTIFS
Pour la bonne gestion d'un magasin, les responsables de magasin et de district sont appelés à gérer toutes les variables et les dynamiques opérationnelles : du positionnement des produits à la gestion des entrepôts, de la facturation à l'encaissement, de la gestion de la clientèle à l'encadrement du personnel. Alveria guide les managers dans un parcours de croissance visant à développer toutes les compétences nécessaires et stratégiques pour une gestion performante et efficace des magasins et du personnel de vente.
PROGRAMME DE GESTION DES MAGASINS
Module 1
- Comment gérer les produits et l'agencement du point de vente : image, rentabilité et compte de résultat.
- Communiquer l'image de l'entreprise à travers le point de vente
Module 2
- La planification et l'ordonnancement des activités : hiérarchisation, définition du plan de travail et gestion du temps.
Module 3
- Améliorer le point de vente : marketing commercial et marchandises visuelles
- Analyse et évaluation : Outils et techniques d'analyse des données de vente
PÉDAGOGIE
Le cours est très pratique. La didactique voit l'alternance continue de moments théoriques et pratiques avec des jeux de rôle, des simulations et des exercices.
RECIPIENTS
Directeur de magasin et directeur de district
MATÉRIEL DE FORMATION
Conférences vidéo et matériel pédagogique