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- | EN PRÉSENCE ET EN LIGNE
- COMPÉTENCES DE BASE
- 3 MODULES
L'UTILISATION DE L'INTELLIGENCE SOCIALE COMME CLÉ D'UNE COMMUNICATION EFFICACE
OBJECTIFS
Le cours s'adresse à toutes les personnalités de l'organisation qui ont besoin de changer leur style de communication pour améliorer leurs performances professionnelles, individuelles ou d'équipe afin de renforcer leurs compétences en matière de communication et permettre ainsi une transmission efficace de ses objectifs et une interprétation correcte des besoins des parties prenantes et des collaborateurs.
PROGRAMME
Module 1
- Analyse de son style de communication : les significations, les composantes et les défis de la communication interpersonnelle
Module 2
- Éléments du processus de communication : les axiomes de la communication
- Communication verbale et non verbale
Module 3
- Empathie et écoute active : la valeur de l'écoute
- Techniques et outils pour une communication efficace : communication au sein de l'équipe et valeur de l'affirmation de soi.
PÉDAGOGIE
Le cours est très pratique. La didactique voit l'alternance continue de moments théoriques et pratiques avec des jeux de rôle, des simulations et des exercices.
RECIPIENTS
Gestionaire Managers et les personnalités ayant des responsabilités dans la gestion de processus complexes
MATÉRIEL DE FORMATION
Conférences vidéo et matériel pédagogique
CONSEIL, FORMATION À LA NUMÉRISATION DES RESSOURCES HUMAINES ET SOLUTIONS D'ENTREPRISE DÉCOUVREZ LA MÉTHODE ALVERIA ET PRÉPAREZ-VOUS AU CHANGEMENT.
LA COMMUNICATION INTERPERSONNELLE
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L'UTILISATION DE L'INTELLIGENCE SOCIALE COMME CLÉ D'UNE COMMUNICATION EFFICACE
OBJECTIFS
Le cours s'adresse à toutes les personnalités de l'organisation qui ont besoin de changer leur style de communication pour améliorer leurs performances professionnelles, individuelles ou d'équipe afin de renforcer leurs compétences en matière de communication et permettre ainsi une transmission efficace de ses objectifs et une interprétation correcte des besoins des parties prenantes et des collaborateurs.
PROGRAMME
Module 1
- Analyse de son style de communication : les significations, les composantes et les défis de la communication interpersonnelle
Module 2
- Éléments du processus de communication : les axiomes de la communication
- Communication verbale et non verbale
Module 3
- Empathie et écoute active : la valeur de l'écoute
- Techniques et outils pour une communication efficace : communication au sein de l'équipe et valeur de l'affirmation de soi.
PÉDAGOGIE
Le cours est très pratique. La didactique voit l'alternance continue de moments théoriques et pratiques avec des jeux de rôle, des simulations et des exercices.
RECIPIENTS
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