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- | EN PRÉSENCE ET EN LIGNE
- COMPÉTENCES INTERMÉDIAIRES
- 3 MODULES
ÉTABLIR DES RELATIONS EFFICACES POUR ATTEINDRE LES OBJECTIFS DE L'ÉQUIPE
OBJECTIFS
Dans le monde des affaires, il est indispensable d'entretenir des relations efficaces avec ses interlocuteurs, à la fois pour éviter l'émergence de comportements conflictuels et pour poursuivre ses propres objectifs ou des objectifs communs.
L'objectif du cours est de fournir aux participants les éléments suivants des outils pour construire des relations de travail équilibrées développer un style de communication efficace et autoritaire avec leurs interlocuteurs.
PROGRAMME
Module 1
- Styles de comportement : agressif, passif assertif
- Les fondements d'un comportement assertif
- Techniques de communication assertive
Module 2
- Le développement d'un comportement assertif : estime de soi et émotions
- Gestion assertive : diriger les autres sans manipulation ni agression, mais avec assurance, efficacité et positivité.
- Autodiagnostic comportemental : identification et mise en valeur de ses points forts
Module 3
- Critiquer de manière positive et constructive
- Affirmation de soi et gestion des conflits
- Comment gérer les attitudes agressives des autres
- Écoute active et assertive
PÉDAGOGIE
Le cours est très pratique. La didactique voit l'alternance continue de moments théoriques et pratiques avec des jeux de rôle, des simulations et des exercices.
RECIPIENTS
Gestionaire Managers et les personnalités ayant des responsabilités dans la gestion de processus complexes
MATÉRIEL DE FORMATION
Conférences vidéo et matériel pédagogique
CONSEIL, FORMATION À LA NUMÉRISATION DES RESSOURCES HUMAINES ET SOLUTIONS D'ENTREPRISE DÉCOUVREZ LA MÉTHODE ALVERIA ET PRÉPAREZ-VOUS AU CHANGEMENT.
LA MOTIVATION ET LA GESTION DES EMPLOYÉS
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- 3 MODULES
ÉTABLIR DES RELATIONS EFFICACES POUR ATTEINDRE LES OBJECTIFS DE L'ÉQUIPE
OBJECTIFS
Dans le monde des affaires, il est indispensable d'entretenir des relations efficaces avec ses interlocuteurs, à la fois pour éviter l'émergence de comportements conflictuels et pour poursuivre ses propres objectifs ou des objectifs communs.
L'objectif du cours est de fournir aux participants les éléments suivants des outils pour construire des relations de travail équilibrées développer un style de communication efficace et autoritaire avec leurs interlocuteurs.
PROGRAMME DE MOTIVATION
Module 1
- Styles de comportement : agressif, passif assertif
- Les fondements d'un comportement assertif
- Techniques de communication assertive
Module 2
- Le développement d'un comportement assertif : estime de soi et émotions
- Gestion assertive : diriger les autres sans manipulation ni agression, mais avec assurance, efficacité et positivité.
- Autodiagnostic comportemental : identification et mise en valeur de ses points forts
Module 3
- Critiquer de manière positive et constructive
- Affirmation de soi et gestion des conflits
- Comment gérer les attitudes agressives des autres
- Écoute active et assertive
PÉDAGOGIE
Le cours est très pratique. La didactique voit l'alternance continue de moments théoriques et pratiques avec des jeux de rôle, des simulations et des exercices.
RECIPIENTS
Gestionaire Managers et les personnalités ayant des responsabilités dans la gestion de processus complexes
MATÉRIEL DE FORMATION
Conférences vidéo et matériel pédagogique