{"id":1413,"date":"2024-05-15T09:36:26","date_gmt":"2024-05-15T09:36:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.alveria.it\/?p=1413"},"modified":"2024-05-21T12:21:24","modified_gmt":"2024-05-21T12:21:24","slug":"observatorio-de-la-practica-de-la-innovacion-en-rrhh-resultados-de-la-investigacion-23-24-1413","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.alveria.it\/espanol\/2024\/05\/15\/osservatorio-hr-innovation-practice-risultati-di-ricerca-23-24-1413\/","title":{"rendered":"Observatorio de Pr\u00e1cticas de Innovaci\u00f3n en RRHH: resultados de la investigaci\u00f3n 23-24"},"content":{"rendered":"<p>\u00bfCu\u00e1les son los nuevos retos para las Direcciones HR? \u00bfQu\u00e9 nos dice la investigaci\u00f3n 2023-2024 realizada por el Observatorio de Pr\u00e1cticas de Innovaci\u00f3n en RR.HH. sobre: Escasez de Talentos, Grandes Dimisiones, Job Creeping, IA y Reskilling? <\/p>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan los resultados de la encuesta bien<strong>88% de las organizaciones italianas tienen dificultades para contratar nuevo personal\u00a0<\/strong>y, en m\u00e1s de la mitad de los casos, la dificultad ha aumentado en el \u00faltimo a\u00f1o. El desajuste entre la oferta y la demanda de mano de obra se debe principalmente a la\u00a0<strong>escasez de personas con competencias t\u00e9cnicas (57%) y blandas (36%)<\/strong>sino tambi\u00e9n al desajuste entre\u00a0<strong>lo que las empresas ofrecen y lo que la gente quiere en t\u00e9rminos de salario, carrera, flexibilidad y estilo de vida<\/strong>porque el lugar de trabajo es cada vez menos un sitio donde la gente \"se siente bien\".<\/p>\n\n\n\n<p>La investigaci\u00f3n, realizada por el Observatorio en colaboraci\u00f3n con\u00a0<strong>BVA Doxa<\/strong>de hecho muestra que s\u00f3lo el\u00a0<strong>9% de italianos<\/strong>, <strong>afirma estar bien en su trabajo actual teniendo en cuenta las tres dimensiones del bienestar: f\u00edsica, psicol\u00f3gica y relacional<\/strong>. Tan pronto como el\u00a0<strong>5% est\u00e1 \"feliz\" hoy en el trabajo<\/strong>. Uno de cada tres trabajadores ha faltado al trabajo al menos una vez en el \u00faltimo a\u00f1o por estr\u00e9s o ansiedad, pero s\u00f3lo una de cada dos empresas ofrece servicios de apoyo. La infelicidad y el malestar llevan a muchos a\u00a0<strong>cambiar de trabajo<\/strong>: el\u00a0<strong>42% de los italianos lo han hecho recientemente o piensan hacerlo pronto<\/strong>\u00a0y en 2024 por primera vez la raz\u00f3n principal es la\u00a0<strong>Crece la b\u00fasqueda de \"bienestar f\u00edsico y mental\" (36%), pero tambi\u00e9n la b\u00fasqueda de oportunidades profesionales y de empleabilidad a medio y largo plazo.<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>As\u00ed contin\u00faa el \"<strong>Gran dimisi\u00f3n<\/strong>\", sino tambi\u00e9n el \"<strong>Gran Retiro<\/strong>': el&nbsp;<strong>56% de los que cambiaron de trabajo en los \u00faltimos 12 meses ya se han arrepentido<\/strong>,&nbsp;<strong>+37%<\/strong>&nbsp;en comparaci\u00f3n con 2023. Una de las principales fuentes de malestar sigue siendo la incapacidad para gestionar el trabajo y la vida privada: en un a\u00f1o, el doble de los&nbsp;<strong><em>Enredadera del trabajo<\/em><\/strong>&nbsp;(<strong>13%<\/strong>&nbsp;frente a 6%), los que no pueden dejar de trabajar y lo hacen en momentos que deber\u00edan dedicar a su vida privada, mientras que el n\u00famero de&nbsp;<strong><em>Renuncia silenciosa<\/em><\/strong>&nbsp;(<strong>12%<\/strong>), trabajadores que hacen lo m\u00ednimo sin implicarse emocionalmente en las actividades que realizan.<\/p>\n\n\n\n<p>En&nbsp;<strong>26% de trabajadores<\/strong>&nbsp;ya ha utilizado&nbsp;<strong>soluciones de IA generativa en el \u00faltimo a\u00f1o<\/strong>aunque s\u00f3lo unos pocos de forma continuada (s\u00f3lo 3% cada d\u00eda y 7% un par de veces a la semana) y, si se mira m\u00e1s de cerca, la actividad principal era simplemente buscar informaci\u00f3n (31%) como en una barra de b\u00fasqueda cl\u00e1sica. Pero el impacto potencial es alto: seg\u00fan los trabajadores,&nbsp;<strong>24% de sus actividades ya se pueden realizar con el apoyo de soluciones de IA generativa<\/strong>. E&nbsp;<strong>casi uno de cada dos est\u00e1 preocupado por las consecuencias<\/strong>no tanto para&nbsp;<strong>el riesgo de perder el empleo<\/strong>&nbsp;<strong>(12%)<\/strong>sino por la&nbsp;<strong>posibilidad de que se vuelva m\u00e1s precaria<\/strong>&nbsp;<strong>(26%)<\/strong>&nbsp;o que&nbsp;<strong>sus competencias son menos relevantes (22%)<\/strong>. Los m\u00e1s optimistas ven en la IA generativa&nbsp;<strong>un aliado para trabajar mejor (29%), desarrollar nuevas competencias (23%) y trabajar menos (21%)<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Estos son algunos de los resultados de la investigaci\u00f3n\u00a0<strong>del Observatorio de Pr\u00e1cticas Innovadoras HR<\/strong>\u00a0<strong>de la Escuela de Gesti\u00f3n del Polit\u00e9cnico de Mil\u00e1n<\/strong>*, presentado hoy durante la conferencia\u00a0<strong><u>\"<a href=\"https:\/\/www.osservatori.net\/it\/eventi\/on-demand\/convegni\/osservatorio-hr-innovation-practice-convegno-risultati-ricerca\">Navegar por el incierto futuro del trabajo: bienestar e IA en el horizonte<\/a>\".\u00a0\u00a0<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\"<em>El mundo laboral ha experimentado una aut\u00e9ntica revoluci\u00f3n en los \u00faltimos a\u00f1os, y la b\u00fasqueda de una \"buena vida\" es una respuesta a las incertidumbres emergentes.<\/em>&nbsp;- explica&nbsp;<strong>Mariano Corso, Director Cient\u00edfico del Observatorio de Pr\u00e1cticas Innovadoras HR<\/strong>&nbsp;-:&nbsp;<em>Si en el pasado el trabajo era el centro de aspiraciones y proyectos de autorrealizaci\u00f3n para crecer tambi\u00e9n en rol y estatus social, ahora la fragilidad del futuro parece empujar a la gente sobre todo a sentirse bien aqu\u00ed y ahora. En el trabajo, las personas buscan el bienestar econ\u00f3mico y mental, donde la flexibilidad de tiempo y lugar es fundamental. Por tanto, es necesario volver a empezar desde lo b\u00e1sico para construir un nuevo enfoque del trabajo orientado a la felicidad, que incluya un reconocimiento justo, flexibilidad, conciliaci\u00f3n de la vida laboral y familiar, inclusi\u00f3n, valorizaci\u00f3n, empleabilidad<\/em>\".<\/p>\n\n\n\n<p>\"<em>Para responder a las necesidades de las personas, es crucial dise\u00f1ar nuevos modelos organizativos centrados en una finalidad capaz de dar un nuevo sentido al trabajo<\/em>&nbsp;- a\u00f1ade&nbsp;<strong>Martina Mauri, Directora del Observatorio de Pr\u00e1cticas de Innovaci\u00f3n HR<\/strong>&nbsp;-.&nbsp;<em>Por ejemplo, mediante el compromiso con la sostenibilidad:&nbsp;<strong>el porcentaje de personas felices en el trabajo aumenta hasta el 24% en las empresas en las que se participa en iniciativas sostenibles<\/strong>. Adem\u00e1s, para responder a los cambios del mercado laboral actual, la inteligencia artificial puede ser un valioso aliado. Por un lado, puede mitigar el problema de la escasez de personal automatizando tareas repetitivas y reduciendo la dependencia de competencias especializadas. Por otro, puede ayudar a redise\u00f1ar los entornos organizativos, mejorando el bienestar y haciendo m\u00e1s atractivas las organizaciones.<\/em>\".<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Atraer y retener el talento<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>El principal\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.alveria.it\/espanol\/2023\/12\/11\/los-principales-retos-de-la-gestion-de-rrhh-para-2024\/\">desaf\u00edo para 2024 para HR Direcciones<\/a><\/strong>\u00a0est\u00e1 representado por el\u00a0<strong><u>escasez de talento<\/u><\/strong>.\u00a0<strong>Las cifras m\u00e1s dif\u00edciles de encontrar son los perfiles digitales, los trabajadores cualificados, las profesiones sanitarias y los t\u00e9cnicos de construcci\u00f3n civil<\/strong>. Para atraer a m\u00e1s candidatos, el\u00a0<strong>Las empresas del 51% est\u00e1n aumentando sus canales de b\u00fasqueda, el 45% requiere el apoyo de empresas de contrataci\u00f3n especializadas y el 40% ofrece salarios m\u00e1s elevados<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Especialmente para los&nbsp;<strong>perfiles digitales<\/strong>&nbsp;a \"<strong>hacer la guerra<\/strong>\"con consecuencias negativas para todo el mercado, porque el&nbsp;<strong>Las PYME quedan aisladas<\/strong>&nbsp;de esta competencia econ\u00f3micamente insostenible y crea una desigualdad interna en las pol\u00edticas de remuneraci\u00f3n. Una soluci\u00f3n es la&nbsp;<strong>reciclaje<\/strong>&nbsp;e&nbsp;<strong>mejora de las cualificaciones<\/strong>&nbsp;formar internamente a estas cifras, por ejemplo acompa\u00f1ando a las personas en riesgo de perder su empleo en un proceso de reciclaje en funciones m\u00e1s demandadas: la transformaci\u00f3n digital, adem\u00e1s de aumentar la demanda de nuevas profesiones, est\u00e1 acelerando la obsolescencia de determinadas funciones. Seg\u00fan las Direcciones HR,&nbsp;<strong>ya 8% de los trabajadores necesitan ser reasignados o reciclados en competencias inadecuadas o en riesgo de obsolescencia<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Inteligencia artificial y HR<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>32% de las empresas utilizan al menos una soluci\u00f3n de IA para apoyar sus procesos<\/strong>\u00a0HR. En la mayor\u00eda de los casos se trata de\u00a0<strong><em>Chatbots o asistentes virtuales<\/em><\/strong>para apoyar las tareas administrativas, la navegaci\u00f3n por las aplicaciones de la empresa o el proceso de incorporaci\u00f3n;\u00a0<strong><em>sistemas de procesamiento del lenguaje natural<\/em><\/strong>principalmente para la detecci\u00f3n de CV y\u00a0<strong><em>sistemas de recomendaci\u00f3n<\/em><\/strong>para sugerir los contenidos\/ itinerarios de formaci\u00f3n m\u00e1s adecuados en funci\u00f3n de las necesidades individuales. Las empresas tambi\u00e9n est\u00e1n empezando a invertir en talento en\u00a0<strong>Inteligencia artificial<\/strong>: el\u00a0<strong>54% busca perfiles en este campo<\/strong>\u00a0(<strong>+25%\u00a0<\/strong>en comparaci\u00f3n con 2023) y\u00a0<strong>el 62% empez\u00f3 a experimentar con soluciones de IA generativa<\/strong>\u00a0para apoyar las actividades laborales, aunque s\u00f3lo se\u00a0<strong>12% con orientaci\u00f3n directa de la organizaci\u00f3n y directrices de uso<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Para el\u00a0<strong>C\u00f3mo llegar HR<\/strong>el principal impacto de <a href=\"https:\/\/www.alveria.it\/espanol\/2024\/03\/20\/rrhh-y-la-evolucion-de-la-gestion-de-recursos-humanos-2\/\">Soluciones de IA <\/a>en los pr\u00f3ximos cinco a\u00f1os ser\u00e1 la evoluci\u00f3n de funciones y competencias, m\u00e1s que la reducci\u00f3n de plantilla. Seg\u00fan el\u00a0<strong>62%<\/strong>\u00a0<strong>el auge de la IA generativa conducir\u00e1 a un enriquecimiento de las competencias y, en el caso de 34%, a una reconversi\u00f3n de las funciones en declive<\/strong>. Para comprender el alcance de esta revoluci\u00f3n, sin embargo, hay que empezar por analizar los datos: 17% de las organizaciones est\u00e1n realizando actualmente una encuesta sobre el impacto de la IA generativa, y 25% tienen previsto hacerlo en los pr\u00f3ximos meses.<\/p>\n\n\n\n<p>Para hacer frente a los cambios de funciones y competencias, se prev\u00e9n principalmente acciones para&nbsp;<strong>formaci\u00f3n<\/strong>en 2024&nbsp;<strong>el 33% mejorar\u00e1 los itinerarios de perfeccionamiento y el 28% introducir\u00e1 por primera vez itinerarios de reciclaje profesional<\/strong>. Adem\u00e1s, est\u00e1n surgiendo&nbsp;<strong>innovaciones en procesos y modelos<\/strong>:&nbsp;<strong>43% de las empresas automatizar\u00e1n tareas y procesos repetitivos y estandarizados, 39% revisar\u00e1n el modelo organizativo para favorecer el intercambio y el desarrollo de competencias, 25% introducir\u00e1n o potenciar\u00e1n el uso de herramientas digitales avanzadas&nbsp;<\/strong>para realizar tareas para las que no dispondr\u00edan internamente de las competencias necesarias.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Premios a la innovaci\u00f3n HR<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>El Observatorio asign\u00f3 el&nbsp;<strong>HR Premio a la Innovaci\u00f3n 2024<\/strong>&nbsp;a las organizaciones que se hayan distinguido por innovar y mejorar sus procesos de gesti\u00f3n y desarrollo de los recursos humanos. Lanzado en 2011, el premio pretende crear oportunidades para conocer y compartir los proyectos que m\u00e1s se han distinguido por su capacidad de utilizar las tecnolog\u00edas digitales como palanca de innovaci\u00f3n y mejora de los principales&nbsp;<strong>procesos de gesti\u00f3n y desarrollo de los recursos humanos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Los ganadores de este a\u00f1o son&nbsp;<strong>SACE<\/strong>para la categor\u00eda \"El potencial de la IA en HR\",&nbsp;<strong>Saipem<\/strong>&nbsp;para \"<em>Edtech: las oportunidades de la formaci\u00f3n digital<\/em>\",&nbsp;<strong>Barilla<\/strong>&nbsp;para \"<em>Construir una nueva experiencia del empleado para satisfacer las necesidades de la gente<\/em>\",&nbsp;<strong>Cielo<\/strong>&nbsp;en la categor\u00eda \"<em>C\u00f3mo desarrollar y adquirir las competencias del futuro<\/em>\".&nbsp;<strong>Allianz<\/strong>&nbsp;en su lugar recibi\u00f3 el<strong>HR Premio IMPACT a la innovaci\u00f3n<\/strong>Este premio est\u00e1 destinado a empresas que ya han sido premiadas en el pasado y que han sabido innovar su proyecto candidato a lo largo del tiempo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>El potencial de la IA en HR<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Esta categor\u00eda incluye aquellos proyectos que ponen a prueba el potencial de la Inteligencia Artificial en HR, que hacen que los procesos sean m\u00e1s eficaces y eficientes. El ganador de esta categor\u00eda es&nbsp;<strong>SACE<\/strong>con el proyecto \"<em>Craft Your Growth: GPS profesional<\/em>\", que inclu\u00eda la introducci\u00f3n de una herramienta digital basada en IA que permite a las personas gestionar sus carreras en la empresa, proporcionando una visi\u00f3n general de la evoluci\u00f3n de las competencias y sugiriendo v\u00edas para colmar las lagunas formativas. Finalistas de esta categor\u00eda&nbsp;<strong>Leonardo,&nbsp;<\/strong>por la implantaci\u00f3n de una plataforma dedicada a la formaci\u00f3n a trav\u00e9s de Digital Role Play, que permiti\u00f3 mejorar las habilidades blandas de los directivos mediante simulaciones interactivas y algoritmos de inteligencia artificial capaces de analizar el lenguaje verbal y&nbsp;<strong>RINA<\/strong>para la adopci\u00f3n de una plataforma de contrataci\u00f3n de j\u00f3venes candidatos equipada con algoritmos de IA, con el fin de optimizar la experiencia del candidato, apoyar al equipo de selecci\u00f3n y mejorar el Employer Branding de la empresa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Edtech: las oportunidades de la formaci\u00f3n digital<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Esta categor\u00eda incluye proyectos que fomentan la aplicaci\u00f3n de tecnolog\u00edas digitales en la educaci\u00f3n para hacer los procesos m\u00e1s atractivos, eficaces y escalables. El ganador es&nbsp;<strong>Saipem<\/strong>por la adopci\u00f3n de tecnolog\u00edas digitales innovadoras, incluida la Realidad Virtual, para hacer replicables las actividades de formaci\u00f3n sobre el uso de maquinaria muy compleja, creando condiciones de mayor seguridad y optimizaci\u00f3n de costes. Finalistas de esta categor\u00eda&nbsp;<strong>Cofidis<\/strong>para la aplicaci\u00f3n de tecnolog\u00edas digitales en el marco del proyecto \"<em>Academia Cofidis<\/em>\", con el fin de hacer accesible la formaci\u00f3n de forma omnicanal, utilizando diferentes metodolog\u00edas y herramientas did\u00e1cticas integradas y&nbsp;<strong>Lamborghini<\/strong>&nbsp;para el proyecto \"<em>Compite en idiomas<\/em>\", que hizo que el proceso de formaci\u00f3n ling\u00fc\u00edstica en la empresa fuera m\u00e1s inclusivo, para toda la poblaci\u00f3n, y m\u00e1s atractivo e innovador, gracias a la adopci\u00f3n de una plataforma de apoyo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Construir una nueva experiencia del empleado para satisfacer las necesidades de la gente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>En esta categor\u00eda se incluyen los proyectos que han permitido digitalizar los procesos de HR con el fin de mejorar la experiencia de los usuarios y la gobernanza por parte de la direcci\u00f3n de HR. El ganador es&nbsp;<strong>Barilla<\/strong>para la definici\u00f3n del proyecto \"<em>UnoHR'<\/em>&nbsp;que centraliza y simplifica todos los procesos HR en una \u00fanica plataforma basada en la nube. La iniciativa ha mejorado la gobernanza de la informaci\u00f3n y la trazabilidad, y ha optimizado la experiencia del usuario al utilizar los procesos HR. Finalistas de esta categor\u00eda&nbsp;<strong>Lagard\u00e9re Travel Retail&nbsp;<\/strong>para la creaci\u00f3n de \"<em>Valerio, el portal que te toma en serio'<\/em>&nbsp;destinado a optimizar el proceso de gesti\u00f3n del rendimiento y a hacer posible la cultura de la retroalimentaci\u00f3n continua en la empresa, con el desarrollo \u00edntegramente interno de la plataforma y&nbsp;<strong>WINDTRE,&nbsp;<\/strong>para un proyecto de evoluci\u00f3n de los procesos de incentivaci\u00f3n de la empresa, gracias a la adopci\u00f3n de una aplicaci\u00f3n ad hoc capaz de crear escenarios futuros y simulaciones de costes en funci\u00f3n de la consecuci\u00f3n de objetivos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>C\u00f3mo desarrollar y adquirir las competencias del futuro<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Esta categor\u00eda incluye aquellos proyectos que fomentaron el desarrollo de competencias que ser\u00e1n cada vez m\u00e1s demandadas en el futuro, aumentando la empleabilidad de los trabajadores. El ganador es&nbsp;<strong>Cielo<\/strong>&nbsp;con el proyecto \"<em>Mariposa: construye el cielo del futuro<\/em>\", cuyo objetivo es guiar a la empresa hacia un nuevo modelo operativo, con amplios programas de mejora y reciclaje de las cualificaciones de los empleados, con vistas a mejorar la empleabilidad de todos los trabajadores de Sky. Finalistas&nbsp;<strong>Gefran<\/strong>para la definici\u00f3n del proyecto \"<em>B\u00fasqueda de talento: contrataci\u00f3n \u00e1gil<\/em>', destinada a reforzar algunas competencias cr\u00edticas en el equipo de selecci\u00f3n. La iniciativa trabaj\u00f3 en la capacidad de identificar el talento potencial en los candidatos, con el fin de optimizar las actividades de reclutamiento y dise\u00f1ar planes internos de crecimiento y&nbsp;<strong>Vodafone&nbsp;<\/strong>para \"<em>Habilidades para el futuro: prepar\u00e9monos juntos para el futuro\",<\/em>&nbsp;proyecto destinado a crear una plataforma digital capaz de personalizar los itinerarios de aprendizaje en funci\u00f3n de la funci\u00f3n, las competencias y los intereses de los empleados, creando las condiciones necesarias para su crecimiento y desarrollo.<\/p>\n\n\n\n<p>Anuncio<strong>&nbsp;Allianz&nbsp;<\/strong>fue<strong>&nbsp;Premio IMPACT a la innovaci\u00f3n HR&nbsp;<\/strong>para el proyecto \"<em>EXPO 2017<\/em>La iniciativa \"4ALL 2023 - Learn to Win\" tiene como objetivo aumentar el compromiso de los empleados y las horas de formaci\u00f3n per c\u00e1pita. Mediante mecanismos de gamificaci\u00f3n, el sistema incentiva el disfrute de los contenidos, estimulando el desarrollo de una mentalidad de formaci\u00f3n continua y orientada a la sostenibilidad.<\/p>\n\n\n\n<p>La encuesta sobre los trabajadores se realiz\u00f3 en colaboraci\u00f3n con&nbsp;<strong>BVA Doxa<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Fuente:<\/strong> <a href=\"https:\/\/shorturl.at\/wsccA\">Observatorio de pr\u00e1cticas de innovaci\u00f3n en RH<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Bienvenido a WordPress. Este es tu primer mensaje. Ed\u00edtalo o b\u00f3rralo, \u00a1y empieza a escribir!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfCu\u00e1les son los nuevos retos para las Direcciones HR? 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