Was sind die neuen Herausforderungen f\u00fcr die HR-Direktionen? Was sagt uns die vom Hr Innovation Practice Observatory durchgef\u00fchrte Untersuchung f\u00fcr 2023-2024 \u00fcber: Fachkr\u00e4ftemangel, gro\u00dfe K\u00fcndigungen, schleichende Arbeitsplatzverluste, KI und Umschulung? <\/p>\n\n\n\n
Nach den Ergebnissen der Umfrage gut88% der italienischen Unternehmen haben Schwierigkeiten, neue Mitarbeiter einzustellen\u00a0<\/strong>und in mehr als der H\u00e4lfte der F\u00e4lle haben sich die Schwierigkeiten im letzten Jahr versch\u00e4rft. Die Diskrepanz zwischen Arbeitsangebot und -nachfrage ist vor allem darauf zur\u00fcckzuf\u00fchren, dass\u00a0Mangel an Menschen mit technischen (57%) und sozialen F\u00e4higkeiten (36%)<\/strong>sondern auch auf die Diskrepanz zwischen\u00a0was Unternehmen bieten und was die Menschen in Bezug auf Gehalt, Karriere, Flexibilit\u00e4t und Lebensstil w\u00fcnschen<\/strong>weil der Arbeitsplatz immer weniger ein Ort ist, an dem sich die Menschen \"wohlf\u00fchlen\".<\/p>\n\n\n\n Die von der Beobachtungsstelle in Zusammenarbeit mit folgenden Organisationen durchgef\u00fchrte Untersuchung\u00a0BVA Doxa<\/strong>zeigt in der Tat, dass nur die\u00a09% der Italiener<\/strong>, best\u00e4tigt, dass man sich an seinem derzeitigen Arbeitsplatz wohlf\u00fchlt, wenn man die drei Dimensionen des Wohlbefindens ber\u00fccksichtigt: k\u00f6rperliches, psychologisches und beziehungsbezogenes Wohlbefinden<\/strong>. Sobald die\u00a05% ist heute \"gl\u00fccklich\" bei der Arbeit<\/strong>. Einer von drei Arbeitnehmern ist im letzten Jahr mindestens einmal wegen Stress oder Angst von der Arbeit abwesend gewesen, aber nur jedes zweite Unternehmen bietet Unterst\u00fctzungsdienste an. Ungl\u00fccklichsein und Unwohlsein f\u00fchren bei vielen zu\u00a0Arbeitsplatzwechsel<\/strong>: die\u00a042% der Italiener haben dies in letzter Zeit getan oder planen dies in K\u00fcrze zu tun<\/strong>\u00a0und im Jahr 2024 zum ersten Mal der Hauptgrund ist die\u00a0die Suche nach \"k\u00f6rperlichem und geistigem Wohlbefinden\" (36%), aber auch die Suche nach Karrierem\u00f6glichkeiten und mittel- bis langfristiger Besch\u00e4ftigungsf\u00e4higkeit nehmen zu<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n So geht die \"Gro\u00dfe Resignation<\/strong>\", sondern auch die \"Gro\u00dfer R\u00fcckzug<\/strong>': die 56% derjenigen, die in den letzten 12 Monaten den Arbeitsplatz gewechselt haben, haben es bereits bereut<\/strong>, +37%<\/strong> im Vergleich zu 2023. Eine der Hauptursachen f\u00fcr das Unwohlsein ist nach wie vor die Unf\u00e4higkeit, Arbeit und Privatleben zu vereinbaren: In einem Jahr verdoppelten sich die Job-Creeper<\/em><\/strong> (13%<\/strong> vs. 6%), diejenigen, die nicht aufh\u00f6ren k\u00f6nnen zu arbeiten und dies zu Zeiten tun, die sie ihrem Privatleben widmen sollten, w\u00e4hrend die Zahl der Stiller Quitter<\/em><\/strong> (12%<\/strong>), Arbeitnehmer, die nur das N\u00f6tigste tun, ohne sich emotional auf die T\u00e4tigkeiten einzulassen, die sie ausf\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n Die 26% der Arbeitnehmer<\/strong> hat bereits verwendet generative KI-L\u00f6sungen im letzten Jahr<\/strong>(nur 3% t\u00e4glich und 7% ein paar Mal pro Woche), und bei n\u00e4herer Betrachtung bestand die Hauptaktivit\u00e4t in der einfachen Suche nach Informationen (31%) wie bei einer klassischen Suchleiste. Aber die potenziellen Auswirkungen sind gro\u00df: Nach Angaben der Arbeitnehmer, 24% seiner T\u00e4tigkeiten k\u00f6nnen bereits mit Unterst\u00fctzung generativer KI-L\u00f6sungen durchgef\u00fchrt werden<\/strong>. E fast jeder Zweite ist besorgt \u00fcber die Folgen<\/strong>nicht so sehr f\u00fcr das Risiko, den Arbeitsplatz zu verlieren<\/strong> (12%)<\/strong>aber f\u00fcr die die M\u00f6glichkeit, dass die Lage noch prek\u00e4rer wird<\/strong> (26%)<\/strong> oder dass ihre F\u00e4higkeiten sind weniger relevant (22%)<\/strong>. Die optimistischste Sicht auf die generative KI ein Verb\u00fcndeter, um die Arbeit besser zu machen (29%), neue F\u00e4higkeiten zu entwickeln (23%) und weniger zu arbeiten (21%)<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Dies sind einige der Ergebnisse der Forschung\u00a0der Beobachtungsstelle f\u00fcr die Innovationspraxis HR<\/strong>\u00a0der Fakult\u00e4t f\u00fcr Management des Politecnico di Milano<\/strong>*, die heute auf der Konferenz vorgestellt wurde\u00a0\"Navigieren durch die ungewisse Zukunft der Arbeit: Wohlfahrt und KI am Horizont<\/a>\".\u00a0\u00a0<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n \"Die Arbeitswelt hat in den letzten Jahren eine echte Revolution erlebt, und die Suche nach einem \"guten Leben\" ist eine Antwort auf die entstehenden Unsicherheiten<\/em> - erkl\u00e4rt Mariano Corso, Wissenschaftlicher Leiter der Beobachtungsstelle f\u00fcr die Innovationspraxis HR<\/strong> -: Wenn in der Vergangenheit die Arbeit im Mittelpunkt der Bestrebungen und Selbstverwirklichungsprojekte stand, um auch in der Rolle und im sozialen Status zu wachsen, so scheint jetzt die Fragilit\u00e4t der Zukunft die Menschen vor allem dazu zu dr\u00e4ngen, sich hier und jetzt wohl zu f\u00fchlen. Bei der Arbeit suchen die Menschen nach wirtschaftlichem und geistigem Wohlbefinden, wobei zeitliche und \u00f6rtliche Flexibilit\u00e4t von grundlegender Bedeutung sind. Es ist daher notwendig, wieder bei den Grundlagen anzufangen, um einen neuen, gl\u00fccksorientierten Ansatz f\u00fcr die Arbeit zu entwickeln, der faire Anerkennung, Flexibilit\u00e4t, Work-Life-Balance, Eingliederung, Valorisierung, Besch\u00e4ftigungsf\u00e4higkeit<\/em>\".<\/p>\n\n\n\n \"Um den Bed\u00fcrfnissen der Menschen gerecht zu werden, ist es von entscheidender Bedeutung, neue Organisationsmodelle zu entwerfen, die auf einen Zweck ausgerichtet sind, der der Arbeit einen neuen Sinn verleiht<\/em> - f\u00fcgt hinzu Martina Mauri, Direktorin der Beobachtungsstelle f\u00fcr die Innovationspraxis HR<\/strong> -. Zum Beispiel durch das Engagement f\u00fcr Nachhaltigkeit: der Prozentsatz derjenigen, die mit ihrem Arbeitsplatz zufrieden sind, steigt auf 24% in Unternehmen, in denen die Mitarbeiter in nachhaltige Initiativen eingebunden sind<\/strong>. Dar\u00fcber hinaus kann die k\u00fcnstliche Intelligenz ein wertvoller Verb\u00fcndeter sein, wenn es darum geht, auf die Ver\u00e4nderungen auf dem derzeitigen Arbeitsmarkt zu reagieren. Einerseits kann sie das Problem des Personalmangels entsch\u00e4rfen, indem sie sich wiederholende Aufgaben automatisiert und die Abh\u00e4ngigkeit von Spezialkenntnissen verringert. Andererseits kann sie dazu beitragen, das organisatorische Umfeld neu zu gestalten, das Wohlbefinden zu verbessern und die Attraktivit\u00e4t von Unternehmen zu erh\u00f6hen.<\/em>\".<\/p>\n\n\n\n Die wichtigsten\u00a0Herausforderung f\u00fcr 2024 f\u00fcr HR Wegbeschreibung<\/a><\/strong>\u00a0wird dargestellt durch den\u00a0Talentmangel<\/u><\/strong>.\u00a0Am schwierigsten zu finden sind digitale Profile, Facharbeiter, Gesundheitsberufe und Tiefbautechniker<\/strong>. Um mehr Bewerber anzuziehen, wird die\u00a051%-Unternehmen erweitern ihre Suchkan\u00e4le, 45% erfordert die Unterst\u00fctzung durch spezialisierte Personalvermittlungsunternehmen und 40% bietet h\u00f6here Geh\u00e4lter<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Speziell f\u00fcr die digitale Profile<\/strong> a \"Krieg f\u00fchren<\/strong>\"mit negativen Folgen f\u00fcr den gesamten Markt, weil die KMU sind abgeschnitten<\/strong> aus diesem wirtschaftlich unhaltbaren Wettbewerb und schafft interne Ungerechtigkeit in der Verg\u00fctungspolitik. Eine L\u00f6sung ist die Umschulung<\/strong> e Weiterqualifizierung<\/strong> diese Personen intern auszubilden, z. B. durch die Begleitung von Personen, die ihren Arbeitsplatz zu verlieren drohen, in einem Umschulungsprozess auf gefragtere Rollen: Die digitale Transformation erh\u00f6ht nicht nur die Nachfrage nach neuen Berufen, sondern beschleunigt auch die Veralterung bestimmter Rollen. Laut den Direktionen HR, bereits 8% der Arbeitnehmer umgeschult werden m\u00fcssen, weil ihre Qualifikationen unzureichend sind oder zu veralten drohen<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n 32% der Unternehmen nutzen mindestens eine KI-L\u00f6sung zur Unterst\u00fctzung ihrer Prozesse<\/strong>\u00a0HR. In den meisten F\u00e4llen sind dies\u00a0Chatbots oder virtuelle Assistenten<\/em><\/strong>zur Unterst\u00fctzung von Verwaltungsaufgaben, der Navigation in Unternehmensanwendungen oder des Onboarding-Prozesses;\u00a0Systeme zur Verarbeitung nat\u00fcrlicher Sprache<\/em><\/strong>haupts\u00e4chlich f\u00fcr CV-Screening und\u00a0Empfehlungssysteme<\/em><\/strong>um je nach den Bed\u00fcrfnissen des Einzelnen die am besten geeigneten Ausbildungsinhalte\/-wege vorzuschlagen. Die Unternehmen beginnen auch, in Talente zu investieren in\u00a0K\u00fcnstliche Intelligenz<\/strong>: die\u00a054% sucht nach Profilen in diesem Bereich<\/strong>\u00a0(+25%\u00a0<\/strong>im Vergleich zu 2023) und\u00a0der 62% begann mit generativen KI-L\u00f6sungen zu experimentieren<\/strong>\u00a0zur Unterst\u00fctzung von Arbeitst\u00e4tigkeiten, auch wenn nur die\u00a012% mit direkter Anleitung durch die Organisation und Nutzungsrichtlinien<\/strong>.<\/p>\n\n\n\nTalente anziehen und binden<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
K\u00fcnstliche Intelligenz und HR<\/strong><\/h3>\n\n\n\n